การเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างระดับโลก เมื่อระบบอัตโนมัติก้าวเข้ามาแทนที่มนุษย์
การขับเคลื่อนระบบเศรษฐกิจท่ามกลางการพัฒนาทางเทคโนโลยีในเวลานี้เต็มไปด้วยแรงกดดันรอบด้าน ซึ่งความเคลื่อนไหวดังกล่าวไม่ใช่แค่เรื่องการลดต้นทุนระยะสั้นเหมือนในอดีต website นั่นคือการตัดสินใจแทนที่แรงงานคนด้วยระบบปัญญาประดิษฐ์ที่มีประสิทธิภาพสูงกว่า
การที่ผู้บริหารสูงสุดออกมาแถลงทิศทางธุรกิจอย่างชัดเจนโดยไม่มีการปิดบัง กลายเป็นเครื่องยืนยันว่างานลักษณะซ้ำๆ ที่เน้นการตรวจสอบตามกฎเกณฑ์กำลังหมดความจำเป็น เนื่องจากสายงานเหล่านี้เป็นจุดแข็งของระบบประมวลผลอัจฉริยะที่สามารถทำงานได้อย่างแม่นยำและรวดเร็วกว่าหลายเท่าตัว
เป้าหมายทางการเงินและสถิติเชิงตัวเลข ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี
การตัดสินใจปรับลดสัดส่วนพนักงานไม่ได้เกิดจากสภาวะขาดทุนทางการเงิน และการเร่งดึงเม็ดเงินใหม่copyrightบริหารความมั่งคั่งเพื่อสร้างความมั่นคงในอนาคต
- การเพิ่มอัตราผลตอบแทนส่วนทุน: องค์กรตั้งเป้าหมายตัวเลขผลตอบแทนที่เติบโตแบบก้าวกระโดดภายในไม่กี่ปีข้างหน้า
- การเพิ่มมูลค่าแรงงานที่เหลืออยู่: ระบบเอไอจะเข้ามาช่วยจัดการงานรูทีนเพื่อให้คนโฟกัสไปที่งานเชิงกลยุทธ์
- การเบนเข็มสู่ธุรกิจบริหารความมั่งคั่ง: การเร่งเป้าหมายดึงเม็ดเงินจากผู้มีฐานะเข้ามาอยู่ภายใต้การดูแลให้เร็วขึ้นกว่าแผนเดิม
ตัวเลขสถิติเหล่านี้เป็นเครื่องตอกย้ำว่าโลกการทำงานในอนาคตต้องการพนักงานจำนวนน้อยลงแต่มีคุณภาพสูงขึ้น
กลุ่มงานที่ต้องเฝ้าระวังอย่างใกล้ชิด
การปฏิวัติอุตสาหกรรมด้วยปัญญาประดิษฐ์ในครั้งนี้ทำให้เกิดเส้นแบ่งที่ชัดเจนในตลาดแรงงาน
กลุ่มงานที่ระบบคอมพิวเตอร์สามารถทำแทนได้ง่ายคือการทำงานตามกฎเกณฑ์ตายตัว การสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ระยะยาวกับกลุ่มลูกค้า
คลื่นความสั่นสะเทือนในตลาดเอาท์ซอร์สสากล
โดยเฉพาะหัวเมืองใหญ่ในภูมิภาคเอเชียและยุโรปตะวันออกที่เป็นแหล่งรวมแรงงานสายเทคโนโลยีและไอที แม้ฝ่ายบริหารจะยืนยันว่ามีมาตรการช่วยเหลือและพัฒนาทักษะใหม่ให้แก่ผู้ได้รับผลกระทบ
ทว่าความแตกต่างที่น่ากังวลในรอบนี้คือเรื่องของความเร็วในการพัฒนาของปัญญาประดิษฐ์
5 ทักษะขั้นสูงที่มนุษย์ต้องมีเพื่อความอยู่รอด
การเตรียมความพร้อมเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่ตนเองในตลาดแรงงานสมัยใหม่สามารถทำได้ดังนี้
ทักษะที่ 1: ความสามารถในการสร้างความไว้วางใจและโน้มน้าวใจ
เพราะความรู้สึกเห็นอกเห็นใจและความเชื่อใจในระดับบุคคลเป็นสิ่งที่ระบบคอมพิวเตอร์ไม่สามารถลอกเลียนแบบได้
2. ระบบคิดวิเคราะห์และการประเมินบริบทซับซ้อน
ฝึกฝนการมองปัญหาในองค์รวมและการเชื่อมโยงปัจจัยภายนอกที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน
ทักษะที่ 3: ความเชี่ยวชาญในการทำงานร่วมกันข้ามวัฒนธรรม
การบริหารจัดการความขัดแย้งและการสร้างแรงบันดาลใจให้แก่ทีมงานในยุคเปลี่ยนผ่าน
4. การบริหารจัดการธรรมาภิบาลและความรับผิดชอบ
การทำหน้าที่เป็นผู้ตรวจสอบและอนุมัติขั้นสุดท้ายในกระบวนการที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์ขององค์กร
ทักษะที่ 5: การเรียนรู้และปรับตัวอย่างต่อเนื่องตลอดชีวิต
หมั่นศึกษาและทดลองใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เพื่อนำมาเพิ่มผลผลิตในการทำงานของตนเอง